A partire dal 01/02/2024 è stata attivata “Atlas”, la nuova piattaforma dedicata all’apertura e alla gestione delle richieste relative ad implementazioni informatiche evolutive (nuovi processi/funzionalità, modifiche di processi/funzionalità già esistenti), destinate ai Servizi Informatici UniSalute. Contestualmente sarà disattivata la piattaforma attualmente in uso (Ticketing).

Tutte le richieste formalizzate attraverso la piattaforma Ticketing sono già state migrate su Atlas. 

Il manuale utente del “Portale Richieste” presente su Atlas è consultabile nella sezione dedicata in basso Documenti Utili

Ricordiamo che le richieste relative ad implementazioni informatiche correttive (errori in ambiente di produzione) devono continuare ad essere inserite su AHDNOW.